此次问卷调查的目的是了解亚马逊(中国)第三方卖家海外业务服务需求,以谋求亚马逊(CS) 与卖家的客户服务合作需求 您好,在百忙之中打扰您了,我们深表歉意。这里亚马逊(中国)客户服务团队,为了加强贵公司与亚马逊合作的深度,了解双方合作的可能性。希望您能抽出一点宝贵时间,协助我们完成这份调查问卷,谢谢您的支持。 (问卷中出现的任何个人信息我们将严格保密,请您放心回答)
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海外业务拓展过程中,你目前最需要获得的服务支持是?(多选)
多语言海外客户服务
海外当地仓储服务
海外当地物流服务
跨境物流服务
对于海外市场客户服务支持,你希望提供哪些服务支持?
售前/售后服务支持
销售支持
客户行为分析服务
社交媒体服务支持
客户关系维护
其他
如果有机会, 贵公司在未来开展业务,会选择亚马逊以下哪些服务?
海外当地仓储服务
海外当地物流服务
跨境物流服务
多语言客户服务支持
如果亚马逊为您提供海外市场客户服务支持,你希望提供哪些服务支持?
售前/售后服务支持
销售支持
客户行为分析服务
社交媒体服务支持
客户关系维护
如果未来将进行海外市场业务拓展,贵公司目前最大的困难点在于: