我们是网购问卷调查组,我们想以莆院为例来调查网购的情况以便对网商提供建设性建议(以下题目没有备注均为单选)
您一个月的生活费是多少元?
500-800
800-1200
1200-1800
1800以上
您选择网购的原因:
方便、节时、价格低廉
产品种类多样,易选
商品种类齐全新颖时尚、更新快
服务态度和信誉较好
其他
您经常使用的购物电子商务平台
淘宝
微信朋友圈
当当
京东
唯品会or聚美优品
其他
您最看重网站的什么方面?(多选题
信誉度
服务态度或售后服务
产品质量
产品价格
产品的口碑和网友留言评价好坏
您喜欢的促销手段是哪些?(多选题)
打折
专题促销
购物赠送积分
购物优惠券
免邮费
其他
您每个月网购的金额:
100元以下
100—300
300—500元
500以上
您通常多久网购一次
每周1-3次
每周3次以上
每月1-5次
每月5次以上
其他
您一般选择哪种方式进行付款
支付宝
货到付款
信用卡支付
网上银行支付
其他方式
您认为网购有哪些需要改进的地方(多选题)
商品质量和真实度
卖家态度及信用
配送及时性
支付手段的安全性
网站管理
15、您觉得网上购物的缺点是什么?(多选题)
邮费昂贵
到货速度慢
网络欺诈
商品质量不能保证
网上支付方式繁琐
商家信誉度不能作为商品质量的评判标准
其他