以客户体验为导向的服务痒点调研

为提升客户NPS, 广分运营中心启动“以客户体验为导向的服务痒点调研“,从客户需求出发,提供最适合客户的活动或服务方案。希望大家踊跃参与,感谢支持!
请问您的身份是
平安合作伙伴
客户
机构一把手
个人分管总
运营总
客服理赔经理
查勘员
业务员
柜面人员
一般管理人员
如果通过微信平台发送活动,您最想选择怎样的活动?(多选题,最多可选5项)
周末观影
自驾游
开心农场(农家乐)
机场免费停车
高尔夫球赛
城市乐跑
自行车比赛
听禅感悟
关于爱车保养方面,您感兴趣的项目是?(多选题,最多可选择3项)
车辆检测优惠
车辆保养优惠
玻璃防雨处理优惠
洗车优惠
轮胎防滑处理优惠
据您了解,一般出险报案后迟迟不来索赔的原因有哪些?(多选题,最多可选择4项)
不知道去哪里修质量好
不知道去哪里修时间快
平时要上班,没有时间去办理赔
不清楚保险公司交单网点在哪里
定价后损失比较小,考虑要不要索赔
平时要用车,没有时间开去修车
保险公司理赔网店离我家远
其他
您了解到当地哪些服务内容是人保优于平安的?
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