湖南科技大学学生联通手机卡业务市场调查问卷

亲爱的同学:您好!我们是湖南科技大学人力资源管理专业的学生,为调查联通手机卡业务在大学生中间的满意度及使用情况,特此进行问卷调查。您的意见对我们至关重要,请根据您的自身情况如实填写,真诚的感谢您对我们的支持与配合。 
您所在的年级是()
大一
大二
大三
大四
你的性别是()
1您正在使用的通信服务是(  )
联通
移动
电信
 您在选择通信服务商时,主要看重哪几点(  )
话费价格
短信价格
信号强弱
网络覆盖
品牌口碑
套餐优惠程度
您曾使用过联通卡吗(  )
用过
没用过
您认为联通和移动相比较有哪些优势(  )
套餐优惠
网络好
信号好
运营商服务态度好
您是通过什么渠道了解联通的手机套餐服务的(  )
身边的同学或朋友推荐的
联通的广告宣传单或海报
自己到业务办理点进行了解
办号时相关人员的介绍
您认为联通有什么不足之处(  )
信号不好,经常出现通信问题
套餐种类太少
话费较其他网络贵
垃圾短信太多
话费情况查询不清,计费会出现错误
您选择了联通下列哪些服务或参加了哪些活动?(  )
彩铃
彩信
手机报
GPRS上网
积分兑换
您认为联通卡的安全性如何(  )
很好
一般,偶尔会收到垃圾短信或骚扰电话
很差
不好,经常收到垃圾短信或骚扰电话
您认为哪种通信服务的宣传效果更好(  )
移动
联通
电信
您对联通通信业务的了解程度(  )
听过,但没用过
很了解
知道,算是比较了解
知道,但不是很了解
您不使用联通的原因?(  )
联通信号不好
听人说联通不好
联通乱收费
联通业务种类不多
营业点不正规,服务态度很差
享受移动没有到期的业务或优惠
懒得换号
您认为联通有哪些方面需要改进?
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