海上海皇冠酒店客源群及其需求

尊敬的先生/女士: 
      您好,为了使海上海皇冠酒店的服务质量提高,从而使您享受更好的服务,特组织此次顾客需求调查,请您协助完成此调查问卷我们将会对您提供的信息完全保密,请您放心填写,答题时请在您所选定的答案上“√”,如果您对我们酒店有什么宝贵的建议,我们恳切的希望你能够提出,对于您的合作我们表示非常感谢。
您的性别是?
您的年龄是?
22岁以下
22到30岁
30到45岁
45以上
您的月个人收入水平是?
五千以下
五千到一万
一万到俩万
俩万以上
您对假日酒店的了解程度?
经常住
住过
了解过
没听说过
您会选择在酒店用餐吗?
不会
有时会
您觉得品牌酒店在您考虑酒店的时候考虑的比重大吗?
非常重要,是决定性因素
重要,是首要因素或者是重要因素
不确定,是其中一个考虑因素,但是要是情况而定
不认为重要,我会考虑其他更重要的因素
完全不重要,我不会考虑品牌因素
您了解酒店的信息方式?
广播电视
选项报纸杂志
网络
其他
您在选择酒店时优先考虑
酒店价格
酒店信誉
服务水平
交通条件
酒店的结算方式
其他
在酒店您能接受的价格范围
100-500
500-1000
1000-2000
2000-3000
3000以上
您认为您在酒店的需求最重要的是?
客房设施
娱乐场所
健身
餐饮
酒店服务员的服务态度及办事效率
内部环境
隔音效果
一次性用品的质量
安全性
酒店其他服务项目﹙娱乐,酒吧等﹚是否影响您的选择
不知道

12题 | 被引用1次

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