西安欧亚学院大学生网购消费调查问卷

亲爱的同学：

你好！我们正在进行一项关于西安欧亚学院在校大学生网购消费情况的调查，恳请您配合完成本问卷。此次问卷采用匿名形式，收集到的数据仅供学术研究使用。题目答案无对错之分，只是希望了解您真实的想法，您只需要根据您的实际情况做出选择。再次感谢您的支持与配合，祝您学业进步，生活愉快！

您的性别？

男

女

您的年级？

大一

大二

大三

大四

您过去1个月是否曾经在网络上购买东西？

是

否

您在网上购物的频率?

每天一次

每周一次

每月一次

看心情

您平均一个月网购金额大约在?

200元以下

200——500元

500——1000元

1000元以上

您选择网络购物的主要原因是？（多选题）

方便快捷，节省时间

品种齐全

价格便宜

时尚有趣

实体店难以买到

网购时间不受限制

其他

您主要在哪些网站上购买东西?（多选题）

淘宝网

京东商城

天猫商城

唯品会

拍拍网

凡客诚品

当当网

其他

您在网上主要购买哪些东西？（多选题）

服饰鞋帽

休闲零食

生活和体育用品

美容化妆品

手机电脑等电子产品

书籍及影音类

其他

您认为购物网站哪些最吸引您?（多选题）

打折优惠

节日促销

免运费

商品种类齐全

商品介绍全面

增设相应的售后服务（７天包退换货等）

其他

您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？

放心，方便快捷又安全

比较放心

不放心，感觉不安全

网购过程，你最担心的因素是？

支付的安全性

商家的诚信

图片和实物有差距

产品质量不合格

运货过程货物受损

其他

您觉得现在在网上购物存在的缺陷有（多选题）

管理混乱

规范不健全

存在许多欺诈情况以及虚假宣传

对消费者的保护还不够

对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强

其他

您在网上购物遇到的主要困难是什么?

商品描述不清楚

品种类和网站数目太多

流程复杂，不易操作

网站速度太慢

其他

总体而言，您对网购是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

您对网购有什么改善建议？

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