广州肯德基粤垦路店顾客满意度调查问卷

您好!我是广东农工商职业技术学院的学生。为了解肯德基顾客满意度情况作此调查,希望您能花几分钟时间,提供一些宝贵的意见,协助我们完成此调查问卷。此问卷只用于学术研究,不涉及商业用途,敬请安心填写,感谢您的支持!
请问您的年龄?
20岁以下
20~30岁
30~50岁
50岁以上
请问您多久来肯德基消费一次?
几乎天天来
一个星期2~3次
一个月4~5次
很少来
您选择肯德基用餐的原因?
由于新鲜好奇
电视广告的宣传
听别人推荐
多次经历而愿意重复购买
请问您对肯德基食品质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为肯德基食品应当怎样开发才能更符合您的要求?
营养健康型
绿色环保型
保持原样
本土化型
请问您认为肯德基配餐速度如何?
非常快
较快
一般快
很慢
请问您对肯德基服务人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
您感觉肯德基的就餐环境怎么样?
很好
较好
一般
您对肯德基在粤垦路的餐厅地段位置满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
您认为肯德基收费标准如何?
高消费
中等消费
中下消费
低消费
您对肯德基的优惠政策(优惠券、小礼品等)满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
[多选题]您认为肯德基就餐高峰期最让你头疼的问题是什么?
排队时间长
座位紧张
环境嘈杂
配餐速度慢
其他
[多选题]您认为肯德基让你满意的地方是什么?
食品质量好
食品种类繁多
价格实惠
优惠力度大
服务态度好
用餐环境舒适
娱乐设备齐全
备餐速度快
其他
[多选题]您认为肯德基哪些方面存在不足,需要改善?
食品卫生安全
食品种类
价格
服务态度
备餐速度
优惠力度
用餐环境
娱乐设备种类
其他
您对肯德基的其他宝贵建议
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15题 | 被引用3次

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