天府家园公关形象建设调查问卷

欢迎参加本次答题
1.您的性别?
A.男
B.女
2.您的职业是?
A.大一学生
B.大二学生
C.教职工
3.您是如何得知天府家园的?
A.从同学那里听说
B.路过看见
C.并不知道
D.其他
4.您是否去天府家园消费过?
A.去过
B.没去过
5.您对天府家园店面的第一印象如何?
A.干净整洁
B.一般
C.没什么感觉
D.脏乱
6.您觉得天府家园的卫生状况如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
7.您认为天府家园上菜速度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
8.您对天府家园的菜肴味道如何评价?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
9.您对天府家园菜式的种类有什么看法?
A.菜太少了
B.一般
C.菜式丰富
10.您对天府家园饭菜的新鲜度是否满意?
A.满意
B.一般
C.不满意
11.您对常点菜品套餐搭配更偏好于哪种?     
A.固定搭配
B.自我选择
C.单点
D.不是很在意
12.您对常点菜品的分量满意吗?     
A.满意
B.不满意,分量不足
C.不满意,分量太多吃不下
13.您认为天府家园的就餐环境如何?    
A.安静
B.热闹
C.有音乐
14.您对天府家园的收费标准如何评价?    
A.偏高
B.可接受
C.便宜
D.不可接受
15.您每次在天府家园的消费额是?     
A.10元以下
B.10-15元
C.15-20元
D.20元以上
16.您认为天府家园是否应该推出优惠活动?     
A.应该
B.不应该
C.无所谓
17.您对天府家园服务员的服务态度是否满意?     
A.不满意,服务员态度恶劣
B.一般,没什么感觉
C.满意,服务员很热情
18.您是否愿意再次光临天府家园?    
A.愿意
B.不愿意
C.看情况
19.在就餐高峰期是否愿意光顾天府家园?   
A愿意
B不愿意
C.看情况
20.您大概多久来一次天府家园?    
A.几乎每天都来
B.一周两次
C.一周一次
D.一个月一次
21.天府家园最吸引您的是?   
A.价格低
B.菜肴味道好
C.菜品种类丰富
D.食物新鲜
E .服务态度好
F.环境好
22.您是否愿意将天府家园推荐给您的朋友?   
A.愿意
B.不愿意
C.看情况
23.您对天府家园的哪项服务最满意?   
A.服务态度
B.上菜速度
C.打包服务
24.您选择一家餐饮类店铺首要考虑的是什么?  
A.价格
B.服务
C.环境
D.卫生状况
E.店铺位置
F.其他
25.您觉得天府家园的声誉如何?     
A.很好
B.好
C.一般
D.偏差
26.您对天府家园的整体满意度?    
A. 100%
B .80%
C .60%
D.30%
27.您是否曾在天府家园受到不满意的服务? 
A.有过
B.没有
28.他们的处理方法是否让你满意?    
A.满意
B.不满意
28.您认为就餐高峰期最让您头疼的是什么?(多选)     
A.排队时间长
B.座位紧张
C.环境嘈杂
D.配餐速度慢
E.其他
29.您认为天府家园还有哪些方面可以改进?(多选)     
A.卫生方面
B.服务方面
C.菜肴方面
D.价格方面
30.你觉得天府家园和其他店比起来有什么优势?(多选)  
A.味道好
B.与其他店菜系不同
C.分量足
D.店铺位置好

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