海南城市森林酒店服务质量调查问卷

欢迎参加本次答题 1到5表示不满意到满意

酒店餐厅的装潢，灯光，氛围的满意程度

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店员工是否整洁大方，着装规范统一

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店为你提供的服务是否和你所期待的一样

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店的公共设施是否完善，状况良好

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店服务人员是否能时时关注到顾客的需求

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

服务人员是否能妥善的处理好顾客的特殊需求

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

服务人员在对您提供服务时是否热情，周到

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店餐厅的菜品美味可口，多样

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店餐厅杯具，卫生干净程度

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

该酒店是否值得您信赖

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

服务人员的服务正确，无差错

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店餐厅上菜速度是否及时

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店的服务出现错误时，酒店的解决方案是否令您满意

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店服务人员会不会因为忙碌，而忽视了您的需要

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店的服务人员因为你长时间的咨询，而给出搪塞，不耐烦的回答

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店的公共环境整洁美观，舒适

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店的设计别具一格，令人赏心悦目

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店客房干净整洁，设施功能齐全

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店入住后您感到安全放心

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店客房服务方便，快捷

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

酒店能对顾客提出的建议及时改进

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

您对酒店整体服务质量的评价

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★

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