2015年12月24-25日洗衣机事业部第九期营销能力提升项目基础班课程课后考卷

亲爱的学员,您好!欢迎您参加本次测试,请您认真完成下面选择与判断题,谢谢!
您的姓名
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中心/职能名称
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一、单选题(每题4分)
1、营销渠道改革核心要素是哪一个?
A、渠道扁平化
B、渠道多元化
C、渠道立体化
D、渠道精细化
2、营销的三大核心职能是什么?
A、持续创新、价值创造、理念传播
B、要素运营、创造价值、传递价值
C、创造市场、培育市场、管理市场
D、满足需求、创造需求、传递价值
3、当前传统营销面临的主要挑战是什么?
A、去职能化
B、去价格化
C、去中心化
D、去主流化
4、下列哪一个不是市场营销管理上的4P要素?
A、人员
B、流程
C、价格
D、绩效
5、下列哪一个要素不是渠道模式的设计考虑的主要要素
A、社会物流能力
B、企业推广能力
C、客户业务能力
D、消费者支付能力
6、哪一个不是4R理论强调的核心要素
A、关联
B、关系
C、反应
D、互动
7、谈判议程模型最重要的作用是?
A、实现效率与效果的平衡
B、占据主动权
C、避免陷入对方设定的圈套中
D、避免偏离谈判主题
E、明了何时该退出谈判
8、面对“巷战斗士”风格的谈判者最不该使用的策略是?
A、从关系入手,引导对方配合
B、投其所好,以利诱之
C、强调按公司政策或市场规划操作
D、用上级领导压之
E、坚持主张,寸土不让
9、连环马策略真正的精要在于:
A、有效阻击对方不依不饶的索要
B、进一步扩大谈判成果
C、降低对方的抵触情绪
D、让对方珍惜所得
E、缩小谈判范围,让对方有更多选择
10、客户拿竞争对手说事的应对之策?
A、不予理会
B、佯装糊涂或没听见
C、向客户进一步解释你方优势,以取得客户认同
D、否定客户的不实之说
E、避开锋芒,与客户探讨双方合作中他最关注的方面
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二、对错题(每题4分)
1、 顾客购物心理8阶段依次是:注意、联想、兴趣、欲望、比较、信赖、行动、满足。
2、 让顾客能够看见我们店的方法是制造一些不连续的刺激。
3、 “不连续的刺激”可以理解为就是让人感觉到不一样或者有变化,从而有新鲜感
4、  领导者对一项工作划分得越细,对跟随者准备度的评估就越准确。
5、 强制权是属于职位权力的一种
6、 资产负债表中的现金包括库存现金和各种银行存款
7、 影响企业流动资金需求的首要因素是销售量
8、 公司参加行业展览订货会所花费用计入“销售成本”
9、 支付企业增值税属于营业活动中的现金流出
二、多选题(每题4分)
1、库存管理的原则有()    
A、整齐规范
B、存货周转
C、先进先出
D、合理备货
2、团购活动的“三大战役”有()    
A、诱敌深入
B、一网打尽
C、就地解决
D、各个歼灭
3、我们的客户主要有哪两类    
A、小区业主
B、直接客户
C、间接客户
D、工程客户
4、以下哪些属于高盈利的陈列绝招    
A、全面出击
B、雪中送炭
C、随机应变
D、集中兵力
5、调整领导风格的方法有哪些? 
A.判断跟随者面临特定工作时的准备度水平
B.根据领导者的心情来调整
C.选择与跟随者准备度水平相匹配的领导风格
D.一般不需要做调整,应保持领导风格的稳定性
6、如何判断跟随者的准备度水平?  
A.从知识、技能和经验来确定跟随者所表现出来的能力
B.从信心、承诺和动机来确定跟随者所表现出来的意愿
C.根据跟随者长期的表现来判定其整体的准备度状态
D.根据能力与意愿的高低,确定其准备度水
7、S3的领导风格有什么特点?    
A、提供建议
B、由跟随者自己做决定
C、双向沟通与参与
D、称赞工作表现

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