保单派送产品访谈

您好!我们是德邦快递,我们正在进行一项关于保单派送的调研,想邀请您用几分钟时间,帮忙填答这份问卷,本问卷实行匿名制,所有数据只用作统计分析,请您放心填写!
请问贵公司的业务范畴有哪些?
车险
人身险
财产险
其他
目前贵公司的保单派送形式有哪些?
自有业务员派送
快递公司派送
目前贵公司快递公司派送的业务件票数占比大约有多少?
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您觉得自有业务员派送的优点有哪些?
专业
反馈及时
快速
成交率高
便于监控
其他
您觉得自有派送存在哪些局限?
耗时
效率低
派送成本高
其他
您觉得快递公司派送优点有哪些?
时效快
效率高
成本低
其他
您觉得快递公司派送有哪些需要改进的地方?(选填)
派送员不懂业务知识,不够专业
异常情况反馈不及时
价格昂贵
服务质量有待提升
其他
您对快递公司派送的需求有哪些?
时效快
服务质量好
异常反馈及时
价格合理
实现系统对接
其他
您对派送时效和派送费用的要求是怎样的?
5-10元 10-15元 15-20元
当日达
隔日达
三日达
根据客户要求
如果我公司推出保单派送产品,你对我公司派送员专业知识要求是怎样的?
熟知保险业务基本知识
了解保险业务基本知识
无保险业务知识要求
如果我公司推出保单派送产品,你对代收货款返款时效的要求是怎样的?
即日退
三日退
其他
如果我公司推出保单派送产品,您觉得目前代收款手续费费率15‰您能接受吗?
太高了
适中
如果我公司推出保单派送产品,您愿意尝试吗?
愿意
不愿意
您对保单派送产品还有什么建议?
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