IT服务满意度调查

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海外
您对IT服务的整体印象是
非常满意
基本满意
一般
不满意
您是否知悉IT部提供的服务内容及相关申请流程?
知道
不太清楚
完全不知道
您认为用户支持工程师(5999)的服务质量如何?
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为用户支持工程师(5999)最迫切需要在哪些方面做出改进?
技术能力
响应时间
沟通能力
服务态度
其他
您认为事务所邮件系统的服务质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为事务所邮件系统最需要在哪方面进行改进(多选)
稳定性
访问速度
邮箱容量
附件大小
够用了,别再花冤枉钱了
您认为事务所DM系统的服务质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为事务所DM系统最需要在哪些方面进行改进(多选)
稳定性
访问速度
在所外使用操作复杂
缺乏移动设备支持
您认为事务所互联网服务的质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为事务所互联网服务最需要在哪些方面进行改进(多选)
提高稳定性
提高访问速度
提高下载速度
减少应用限制
根据业务需要提高境外网站的访问能力
您认为事务所无线网络服务的质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为事务所无线服务最需要在哪些方面进行改进(多选)
提高稳定性
提高访问速度
提高下载速度
扩大信号覆盖范围
您认为事务所内部电话会议服务(5900)的质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为事务所内部电话会议服务(5900)最需要在哪些方面进行改进(多选)
会议通知的内容
语音质量
系统稳定性
增加计费功能
您认为事务所外部电话会议服务(全时)的质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
不了解
您认为事务所外部电话会议服务(阿卡丁)的质量如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
不了解
您认为事务所外部电话会议服务(全时)最需要在哪些方面进行改进(多选)
覆盖的国家或地区太少
语音质量
系统稳定性
费用太高
不了解
您认为事务所外部电话会议服务(阿卡丁)最需要在哪些方面进行改进(多选)
覆盖的国家或地区太少
语音质量
系统稳定性
费用太高
不了解

20题 | 被引用4次

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