市场销售部:戴嘉琪 该员工工作认真负责,兢兢业业,做对的事。主动协助其他部门并且能够在指定时间内 制作出方案。 善于协调沟通,随机应变,协作共赢。能够主动根据各部门提出的要求,并加入自己的设计元素,从而设计较为出令人满意的作品。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的建立信任,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。
前厅部:钟丽该员工平时工作认真,仔细,负责,不但执行力强,且配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能协助上级领导帮助其他同事完成各项技能培训;入住率高的情况下,主动留下来加班,任劳任怨,毫无怨言。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的鼓舞成就,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。
工程部:吴晓夏该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作。能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的鼓舞成就,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。
保安部:胡曼紫该员工作为一名实习生,能够很快速的适应工作环境,工作上好学上进, 并且业务非常熟练,在儿童乐园的岗位上表现尤其出色,对待小朋友热情耐心,对咨询的客人总是耐心指引,得到许多家长客人的口头赞扬。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的建立信任,故在此特别推荐胡曼紫为11月份明星员工。谢谢!
财务部:梅松竹该员工熟悉本酒店环境,熟悉本部门业务。能认真完成所安排工作。部门间沟通、协调和谐,忠诚度高。
餐饮服务:陈怡蓓该员工从2015年开始实习以来,工作主动积极,平时主动学习并询问其他员工各类知识,通过不同的培训迅速胜任西餐厅的各个岗位,并且在大堂吧人员缺少时,主动申请排班到大堂吧帮忙,平时各餐厅客满时也做到主动帮忙,具有极强的团队精神。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的鼓舞成就,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。
餐饮厨房:张华添该员工作为饼房主管,为人亲善个性开朗。他经验丰富,总是力求完美,尊重和了解客人的需求,为客量身定做的出品多次获得好评。旺季人手紧缺时总是能主动加班不计较,协助饼房各项工作高水准完成。同时在工作之余,还能积极培训并指导实习生,不愧是同事的好榜样上司的好帮手。该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的梦想成真,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。
客房部:戴秀芳该员工从2014年入职以来,工作认真负责,有预见性,能为客人提供先行一步的服务。在自己的工作岗位上表现出色,住客率高的情况下高额完成工作。在每次的VIP接待工作中,听从主管安排,任劳任怨,房间卫生水平及工作效率较高,该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的鼓舞成就,已经有成为一名高级服务员的潜力,为了表示对她工作的认可及肯定,此次提名11月份明星员工。
人力资源部:陈道菊该员工是一名来自重庆的实习生,实习以来,一直积极认真地完成本职工作,对工作有强烈的责任感,对待同事热情友好,用心准备各种活动,为活动积极与各部门沟通协调,为每一次培训做好准备工作,从不抱怨,该员工的日常工作充分体现了皇冠品牌服务行为中的建立信任,故推选该员工当选为本部门月度明星员工。