在当当网购物的顾客满意度调查

欢迎参加本次答题！为了更好地了解顾客在当当网上的购物体验，我设计了如下问卷，请您帮助我填写，所有的原始数据我将会严格保密，请您放心填写，感谢您的配合！

1、您在当当网上购物的频率是？

经常

一般

很少

2、您对当当网页面配色的喜爱程度是？

很喜爱

一般

不喜爱

3、您认为当当网首页的主题突出程度是？

很突出

一般

不突出

4、您认为当当网的页面设计的合理美观程度是？

很美观

一般

不美观

5、您认为当当网支付界面的便捷性

很方便

一般

不方便

6、您认为当当网上书店提供的图书的信息的充分性

很充分

一般

不充分

7、您认为当当网上书店提供的图书信息的有用性

很有用

一般

没有用

8、您认为当当网上书店提供的图书质量可靠性情况

很可靠

一般

不可靠

9、您认为当当网上书店提供的图书服务总体制质量的情况

很好

一般

很差

10、您将当当网上书店向别人推荐的可能性

很大

一般

很小

11、您在当当网上书店重复购买的可能性

很大

一般

很小

12、您对当当网的页面还有哪些改进建议？（可多选）

调整页面配色方案，使颜色更柔和

优化页面合理布局，使主题更突出

提高仓储加快物流，使配送更快捷

改进后台支付模式，使付款更多样

13、您认为当当网还有那些方面需要提高？（可多选）

配送速度有待提高

对商品完整性的保护有待加强

价格更优惠

书目、商品更丰富

14、您的性别是？

男

女

15、您的网购时长是？

一年以下

一年至三年

三年以上

15题 | 被引用1次

模板修改

使用此模板创建

在当当网购物的顾客满意度调查

相关模板