亲爱的朋友： 您好！随着互联网的不断发展，网上购物已经成为21世纪倍受青睐的购物方式，对我们生活的影响不可忽视。您有过网购经验吗？您对网上购物的看法如何？您在今后的生活中会选择网购吗？网购给您带来什么样的影响？希望通过这份问卷了解这些问题。您的意见十分宝贵，希望能得到您的支持。谢谢！
2.您的年龄？
A.18岁以下
B.18-23岁
C.23-30岁
D.30岁以上
3.您的职业是
A.学生
B.教师
C.职工
D.其他________
5.您目前每月在淘宝所花费金额是多少？
A.200元以下
B.200-500元
C.500-1000元
D.1000以上
7.您通常在淘宝选购哪些产品？（多选）
A.虚拟物品
B.服装
C.鞋包配饰
D.运动户外
E.珠宝手表
F.数码
G.家电
H.美容护发
I.母婴用品
J.家居建材
K.汽车、车品
8. 什么原因让您在购物时选择淘宝网？（多选题）
A.选择范围广
B.价格低廉
C.商家信誉度高
D.方便省时省力
E.优惠折扣多
9.购物时，其他买家对产品的评价会影响您的选择？
A.评价很重要，会直接影响购买
B.只作参考，影响不大
C.没有影响
10.什么情况下您会选择信用等级低的卖家？
A.优惠折扣多
B.喜欢店铺装修风格
C.卖家是亲朋好友
D.客服态度好
E.其他_____________
11.您最喜欢的网购优惠方式是？
A.打折
B.买赠
C.套餐
D.包邮
E.其他_______________
12.网购买到有问题的商品您会怎么选择？
A.要求卖家退货/换货
B.到淘宝客服投诉
C.给差评
D.算了，认倒霉，但是以后不会光顾
E.其他___________