呼叫中心产品满意度调查
欢迎参加本次调查,本次调查大约占用您1-3分钟的宝贵时间。
您隶属于集团的哪个公司?
公司名称: ____________
您是否正在使用集团的呼叫中心系统?
正在使用
没有呼叫中心,希望后续上线
没有呼叫中心,觉得也不需要
如您正在使用呼叫中心,请就以下内容给予评分
便捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
通话质量 ★ ★ ★ ★ ★
客服服务 ★ ★ ★ ★ ★
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
现在的呼叫中心系统是否存在让您不满意的地方?(没有可跳过)
____________
您期望呼叫中心增加哪些新的功能?(没有可跳过)
____________
您期望使用呼叫中心系统的理由是?
____________
您希望呼叫中心具备哪些功能?(没有可跳过)
____________
请您阐述不需要的理由(可跳过)
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为了后续详细的调查,您是否能够留下您的具体联系方式?(可跳过)
工号 ____________
手机 ____________
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