爱车久久汽车养护调查问卷

爱车久久为了向广大车主提供更好、更快、更优质的汽车养护服务,了解车主对汽车保养服务的真实需要,请您根据自己的实际感受和看法如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供本公司分析使用,绝对不会以任何形式泄露或公开。关注我们微信公众号:aichejiujiu,更有优惠等着您!
性别
保密
年龄段
25岁以下
25-35
35-45
45-55
55岁以上
车辆是否还在保内?
不是
您的车辆价值
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您对汽车保养了解多少?
一无所知
略微知道一点
知道基本常识
很了解
每到保养时您知道该需要保养什么吗?
知道
知道一点
完全不了解
您的爱车出保修期后会选择在哪种维修店做保养?  
全国连锁知名润滑油快修店
4S店
路边维修店
大中型汽修厂
有送到身边的最好,预约方便维修迅速
其他
 在保养时对等待时间的忍耐程度
30分钟以内
1小时内
2小时内
其他
出保后,选择维修点的考虑因素有哪些
环境舒适、温馨
价格实惠
服务规范
维修技术好
机油及零配件质量可靠
响应及时维修快速
可以提供24小时救援服务
您经常接受的汽车保养服务
更换发动机机油,机油滤清器
更换自动变速箱油及滤网和手动变速器油
更换空气滤清器
更换燃油滤清器
更换制动液
更换电瓶
更换火花塞
清理喷油嘴
检查刹车片
 您做过的保养服务,您最不满意的事情是?
服务人员技术差
服务人员态度差
维修环境差
收费标准不透明
单独收取工时费
等待时间过长
您之前是否使用过汽车养护服务平台?
没有
您认为汽车养护平台应该具备什么?
快捷方便
服务态度好
品质质量有保证
养修人员专业认证
价格清晰
没用过,都是直接到店保养.
完善的保养后评价、投诉体系
现在保养一次大约花费多少?
    ____________

14题 | 被引用9次

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