智能手机问卷调研

本问卷是关于智能手机的调研,旨在了解智能手机发展现状,以分析智能手机的未来发展趋势和前景。
您现在是否使用智能手机?
不使用(谢谢,终止访问)
您或您的家人是不是有从事手机行业或调研工作的职业?
是(谢谢,终止访问)
请问您最近一次购买手机的时间是?
三个月以前
半年前
一年前
一年半以前
两年前(谢谢,终止访问)
您平常关注有关手机的信息和宣传吗?
否(谢谢,终止访问)
您最近六个月参加过有关手机的座谈或问卷调查吗?
没有
有过(谢谢,终止访问)
请问您的手机是从哪里获取的?
自己购买
家人朋友一起购买
别人赠送会过问
很少过问都是家人朋友赠送(谢谢,终止访问)
请问您对智能手机行业有多少认识?
非常了解
比较了解
一般
一点都不了解(谢谢,终止访问)
请问您的年龄是?
10—15
16—20
21—25
26—30
31—40
40以上(谢谢,终止访问)
您的职业是?(单选)
学生
教育行业
金融行业
服务行业
自由职业者
其他请注明
您一般般到什么地方购买手机?(单选)
专卖店
大卖场
移动、联通、电信
超市或百货店
公司
网络
朋友或家人
其他请注明
您通过什么渠道了解新上市的手机?(多选两个)
电视
报纸或海报
网络
手机促销活动
手机商演会场
朋友或亲戚
其他请注明
请问您现在使用的手机品牌?
苹果
黑莓
华为
联想
小米
魅族
三星
索尼
锤子
TCL
VIVO
OPPO
中兴
天翼
海尔
金立
格力
朵唯
其他请注明
您选择这个品牌的原因?(多选选三个)
功能丰富
外观新颖
价格低廉
身份象征
像素拍照好
运行速度快
音质好
大众评价高
您对现在使用的手机满意吗?(单选)
很满意
不满意
满意
还行
很不满意
如您不满意请问您最不满意的原因?(单选)
运行慢
款式差
像素低
音质不行
售后服务不行
跟不上时代
系统不流畅
功能太少
您购买手机首要考虑因素是?(单选)
品牌
价格
耐用性
外形材
功能强
操作系统
售货服务保修
您购买智能手机的动因是?(可多选选两个)
强大的信息收集、处理功能
良好的外形设计
受周围人影响
学习或者工作需要
受广告或其他的促销的影响
您正在对以下哪个品牌的认知度更高?(多选选三个)
苹果
黑莓
摩托罗拉
诺基亚
三星
LG
索爱
联想
HTC
小米
华为
中兴
魅族
oppo
步步高
其他品牌请注明
您所青睐的智能手机操作系统是?(单选)
symbian(塞班系统,支持厂商:诺基亚)
Android(安卓系统,支持厂商:HTC、三星、摩托罗拉、小米、索爱、联想、魅族、中兴、华为)
windows mobile(支持厂商:诺基亚、HTC、三星、LG)
ios(支持厂商:苹果)
MeeGo(支持厂商:LG、诺基亚)
Blackberry(支持厂商:黑莓)
您认为影响手机操作系统好坏的基本因素是?(多选选两个)
系统的开放性,可支持安装更多的第三方应用程序
操作体验个性化、人性化
运行速度,多任务和信息处理功能
无线上网的速度,个人信息管理等
其它请注明
您最近如果购买手机,您会考虑小米手机吗?(单选)
没有
不确定
您会介意手机对身份地位的影响吗?(单选)
不介意
会介意
无所谓
您的理想购机价位是?(单选)
1000以下
1500—2000
2500—3000
3500—4000
4000及以上
您认为一款好的手机应该拥有怎样的售后服务体系才好?(多选选两个)
建立在用户购买后的使用追踪体系
长期的电话访问调查
全国保修及个人信息保护措施
简单粗暴的直接维修
不接受部分损坏维修
全方位维修保修
其它请注明
你认为手机售后时间应该多久才合适?(单选)
一年
两年
两年到三年
终身维修
小米手机的售后相对于其它品牌是一大弱点,假设小米要提高售后服务水平应该如何做?
开设更多的体验店
建设线上维修服务
与其他品牌合作售后服务
减少线上销售的比例
加紧实体店建设
在2015年华为手机超过小米手机成为国产第一,您认为它会重新回到第一吗?(单选)
不太可能
可能
不会
一定会
请问您知道2015中国智能手机销量小米的市场销量第几吗?
第一
第二
第三
不知道
在国内市场几乎饱和的情况下,小米进军海外市场频频受阻,美国被NPE公司起诉,印度被爱立信起诉,那么您对小米进军国外市场持怎样的观点?
不看好
看好
不知道…
不可能进军
其它请注明
您觉得您使用的智能手机和小米手机相比最大优势是什么?(多选选三个)
价格便宜
硬件配置高
性价比
系统好用
企业形象
他人影响
其他
如果购买智能手机,您最担心的是什么?(可多选两个)
售后服务能否得到保障
系统稳定性
电池发热问题
产品做工的质量
其他请注明
相对于华为的71903项专利,中兴的55728项专利,小米的3700多项专利实在没有可比性,你认为智能手机应该怎样提高自身科技实力?(多选选三个)
积极引进国外手机行业人才
努力培养自己企业人才
向国内外同行学习
继续模仿国外先进的机型
为我所用他人技术发展自己特色
建立大学人才库
与先进的国内外企业强强联合
兼并跨领域科技智能行业
相对于您正在使用的手机,您觉得小米手机的不足是?(多选三个)
品牌影响力不够
质量没有保证
售后服务还不完善
购买不方便
设计不够精致
供货不足
科技感不够
系统不够优秀
其他请注明
您认为小米手机具备现在智能手机的哪些优势?(多选三个)
价格
功能
品牌知名度
外形
定位
做工
操作系统
用户体验
品牌影响力
其他请注明
您或您身边的人在使用一段智能手机后会出现哪些问题?(多选三个)
死机
卡顿
发烧
运行速度慢
手机松动
屏幕不清晰
其它请注明
您觉得相对于苹果手机的果粉小米手机的米粉有哪些共同特征?(多选三个)
年轻有活力
思想活跃爱吐槽
收入水平有限
忠诚度高
游戏迷
手机控
收入高
文化水平高
热爱祖国
责任感强
责任感弱
其它请注明
现在普遍使用的是苹果和安卓系统,如果小米手机自己制造系统您会持怎样的态度?(单选)
不看好
看好
一般
很支持
您觉得小米手机定位在什么群体和什么价位最适合?(多选两个)
年轻人
学生
中年人
低收入
高收入
中低端
高端
低端
中高端
您觉得智能手机再在哪些方面努力会更好的提升自己的品牌形象?(单选)
广告宣传
科技创新
公益事业
国际化视野
智能生活领域
跨领域发展
其它请注明
你希望智能手机的未来发展出现哪些功能?(多选三个)
三维立体投影
智能出行助手
人工智能
医疗助手
自主结付终端
智能家居领域
可穿戴设备
其它请注明
小米手机不同于其他手机的营销模式,您对小米的饥饿营销有什么看法?(单选)
不喜欢不支持
非常支持
希望改变
不利于消费者购买
是病态的模式
是健康的模式
其它
您是否愿意为身边的朋友推荐小米手机?(单选)
不愿意
愿意
不知道
其它请注明
小米曾经是国内手机行业的精神领袖,它的创业初心是为用户提供最优秀个人手机,但随著手机行业的竞争它逐渐迷失自我,刻意追求销量和市场份额。如果小米手机回到当初的创业初心,您会继续对它充满信心吗?
不会
不看好
不知道
其它请注明

43题 | 被引用9次

模板修改
使用此模板创建