您好!国企邮政应不断进步、为您献上更满意的服务的真心,感谢您百忙中的真诚解答,再次感谢!!!
您觉得大堂引导员最需要做好哪方面呢?(多选)
大堂业务推介
客户分流引导
发现优质客户
营销相关产品
银行大堂人员自我评价
| 好 | 有待进步 |
自我职责认知 | | |
大堂配备 | | |
大堂人员后续培训 | | |
营销意识 | | |
如何激发银行人员的工作潜能?(多选)
实施等级管理
实行浮动薪酬考核
抓氛围营造,构建温馨环境
以上一起
如何让大堂人员“闪亮”起来?(多选)
提升理论素养,夯实业务技能
实行集中培训,增强营销技能
与时俱进,提升网点服务水平
定期组织测试,巩固学习成果
抓薪酬考核,力促主动工作