顾客期望调查问卷
欢迎参加本次答题
姓名 性别 年龄 职业
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姓名 性别 年龄 职业
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手机号
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病史 患病时间 一年用药费用
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病情
重
一般
轻
病患关系
本人
家属
有无医保
有
无
病患常用哪些药物?什么品牌?疗效如何?
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您比较认可哪些品牌药品?为什么?您认为现在药店还缺什么药?
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除现有药店设施外,您希望药店提供什么样的环境?
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希望有药店休息区吗?
非常希望
希望
否
希望药店有咨询师吗?
非常希望
希望
否
您以往在药店导购员推荐给您药时,您认为导购员是
真心为您服务
为了推销药品
没感觉
您认为导购员什么样的服务和导购才能让您感觉到舒服和信任呢?
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您希望药店可以退换药吗?为什么?
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您期望药店经营哪些医疗器械?
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您对中医治疗有什么看法?您认为哪些病中医治疗效果比较好?
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您 认为黄骅哪家药店好?为什么?
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您进入药店后最希望什么?最担心什么?
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