顾客期望调查问卷

欢迎参加本次答题

姓名性别年龄职业

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姓名性别年龄职业

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手机号

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病史患病时间一年用药费用

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病情

重

一般

轻

病患关系

本人

家属

有无医保

有

无

病患常用哪些药物？什么品牌？疗效如何？

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您比较认可哪些品牌药品？为什么？您认为现在药店还缺什么药？

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除现有药店设施外，您希望药店提供什么样的环境？

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希望有药店休息区吗？

非常希望

希望

否

希望药店有咨询师吗？

非常希望

希望

否

您以往在药店导购员推荐给您药时，您认为导购员是

真心为您服务

为了推销药品

没感觉

您认为导购员什么样的服务和导购才能让您感觉到舒服和信任呢？

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您希望药店可以退换药吗？为什么？

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您期望药店经营哪些医疗器械？

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您对中医治疗有什么看法？您认为哪些病中医治疗效果比较好？

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您认为黄骅哪家药店好？为什么？

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您进入药店后最希望什么？最担心什么？

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18题 | 被引用3次

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