南山妇幼保健院客户满意度调查表2月份（门诊）

尊敬的朋友：您好！感谢您选择南山妇幼保健院，我们将竭诚为您服务！同时，欢迎您在就医诊疗过程中，对本院的服务进行监督，并提出宝贵意见和建议。我们会在您的帮助和促进下不断完善自我，以便以后更好地为您和其他顾客服务。烦请您在以下项目中选择或填写，谢谢！

今天您在哪个科室就诊

儿科门诊

产科门诊

妇科门诊

乳腺门诊

中医门诊

社康中心

儿保科

婚检中心

1、您对医生服务态度的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

2、您对护士服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

3、您对门诊分导诊人员的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

4、您对挂号收费人员服务态度的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

5、您对放射科人员服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

6、您对药房人员服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

7、您对检验科人员的服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

8、您对B超心电图室人员服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

9、您对就医流程合理性性的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

很不满意

未涉及

10、就诊期间医务人员有没有收受您的红包？

没有

有

11、收受您红包的医务人员姓名是。

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12、您愿意介绍其他病人来本院看病吗？

愿意

不愿意

13、本次就诊过程中让您最满意的人和事？

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14、本次就诊过程中让您最不满意的人和事？

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您最希望我们改进的事情是？

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批评与建议：

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表扬和感谢

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