亲爱的朋友们:您好!我们正在进行市场营销调查工作,关于研究肯德基顾客体验的问题。恳请细心的予以填写,感谢您的大力支持!我们会对您的资料完全保密,请您放心填写。
您的年龄是?
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上
您的月收入情况大概是?
1000-2000
2000-5000
5000-10000
10000以上
您平均每月在饮食方面会花费大概?
1000以下
1000-2000
2000-5000
5000以上
您去肯德基的频率大概是?
平均一个月两次或以下
平均一个月三到五次
平均一个月五次以上
您一般什么情况会选择去肯德基去就餐?
赶时间的时候
家庭聚会的时候
和朋友简单吃饭的时候
其他
您每次去肯德基的大概消费金额在?
50以下
50-100
100-200
200以上
您对肯德基最满意的地方是?
价格便宜
方便
服务态度好
食品卫生
就餐环境好
其他
网上对肯德基的一些负面消息和评论会影响您去肯德基就餐吗?
您认为就餐高峰期最头疼的是什么?
人多,太嘈杂
配餐速度慢
排队时间长
座位紧张
其他
您对肯德基的哪些方面不太满意认为还需要改善?
就餐环境
配餐速度
服务态度
产品的种类
食品卫生
其他
您觉得在日趋激烈的快餐行业肯德基该如何来保持和增加吸引力?
保持现有的大众化口味
提供个性化服务,应顾客所需添加食材
加快新产品的推出速度
增加产品分量
降低价格
完善就餐环境
其他