呼叫中心在线导购培训提升班调查

为培养部门人员的职业化与专业化，成为更优秀的自己，开设不同培训，帮助提升。

先做个前期调查，童鞋们以兴趣、爱好、希望提升的方向为出发点，你的选择决定今年的课程！

你觉得培训频率如何，效果最佳？

一个月三次

一个月两次

一个月一次

你希望通过培训，对你的帮助是什么？

丰富专业知识，提高技能技巧

了解行业相关，提升职业竞争力

充实工作内容，提升个人综合素质

其他：

你认为培训的困难点在哪？（多选）

难以结合工作实际

工作忙没时间

培训质量不高

没有后期追踪，难坚持

你能接受的培训方法是？（多选）

理论传授

案例研究法

情景模拟法

工作实践结合法

以下课程，你喜欢多少？

时间管理 ★ ★ ★ ★ ★

情绪管理 ★ ★ ★ ★ ★

办公软件(PPT/EXCEL/思维导图等) ★ ★ ★ ★ ★

公众演讲 ★ ★ ★ ★ ★

你希望增加的课程？

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关于培训的组织或开展，您还有哪些想法和建议呢？

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7题 | 被引用1次

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