南航地面服务旅客评价调查(值机环节)

尊敬的旅客: 您好! 中国南方航空致力为您提升出行的感受,特对您就近一次乘坐南方航空航班的感受进行访问,大概花费您2分钟的宝贵时间,对下列的问卷选项打√。您的意见将是我们不断进步的动力。期待您的参与!

一、检查员填写 laugh

检查员    ____________
日期    ____________
时段    ____________
排队机值机情况
国内经济舱 国内头等/公务/金银卡 国际经济舱 国际头等/公务/金银卡
平均轮候时间(分钟) ____________ ____________ ____________ ____________
平均办理时间(分钟) ____________ ____________ ____________ ____________
航班类型 Flight
是Yes 否No
国内 Domestic
国际 International
高端 First/Business/Gold/Silver

二、旅客填写 smiley

航班 Flight    ____________
序号 Seq.    ____________
1.服务表现 Performance
是Yes 否No
微笑Smile
问候Greeting
资讯提供Information providing

2.综合评价(表扬、建议)Evaluation:Praise/Suggestions

    ____________

备注(图片、录音、录像)

【选择文件】(5MB以内)

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