当当知识库问卷调研

亲爱的当当小伙伴:

      欢迎参加“知识库”的调查工作!此次调查,是为了通过小伙伴们的热心反馈和建议,帮助知识库茁壮成长,为更多的小伙伴提供方便、快捷。希望您能抽出一点时间积极配合我们,谢谢您的参与。

你来当当多久了?
小于3个月
3个月-6个月
7个月-1年
1年以上
针对知识库是否有过培训?
你使用知识库的频率?
经常使用
偶尔使用
从不使用
使用知识库时,是否能快速查询到想要的信息?
你搜索到的内容是否能解决你的问题?
你觉得知识库的内容更新及时吗?
非常及时
一般
很不及时
7.你对现在知识库的内容框架满意吗?
满意
一般
不满意
你经常使用知识库的哪方面功能?(可多选)
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你觉得知识库哪方面需要提升?(可多选)多选题
信息准确性
内容展示方式
更新及时性
系统稳定性
其他
你对知识库的期望与建议?
    ____________

10题 | 被引用4次

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