尊敬的患者:你好!十分感谢你选择我院就诊,为了客观了解你对我院医疗服务的评价,以提升医疗服务水平,恳请你在百忙之中填写以下问卷。
挂号/收费人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触 不确定
缴费等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
取药人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
取药等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
检查人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
检查等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
医院环境卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
医院环境卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
就医候诊时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
分诊护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
医生解释病情的耐心程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
医生在看病过程中对隐私的保护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
医生的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定
本次就医总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非接触 不确定