O2O团购网站用户体验影响因素调查问卷

您好,首先感谢您能在百忙之中阅读我的问卷,我的这份问卷主要是为了了解您在O2O团购网站上进行团购时的体验感受。您所提供的宝贵信息将为本人的毕业论文研究提供重要的数据信息支持,所以请根据您的真实体验感受进行填写,对您的个人信息资料将予以保密和妥善保管。再次感谢您的大力支持!
1、请问您的性别是
2、请问您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
3、请问您的职业是
学生
企业工作人员
个体工商户
事业单位工作人员
下岗失业人群
其他
4、请问您的受教育程度是
初中及以下
高中
专科
学士
硕士及以上
5、请问您的月收入是
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000-6000元
6000元以上
6、请问您最近3个月进行网上团购的频率是
经常
偶尔
极少
没有过
7、请问您一般会在哪个团购网站上进行团购
美团
百度糯米
大众点评
其他
8、请问您在O2O团购网站上团购时会在哪方面较为侧重(最多选三项)
影视
餐饮
服装
酒店住宿
旅游
生活服务
休闲娱乐
9、请问您每月的网络团购花费大概为多少
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
请根据您进行O2O网络团购时的实际体验感受,对以下所提出的各项问题的看重程度进行选择,其中1、2、3、4、5分别代表:不看重、无所谓、看重、比较看重、非常看重
5 4 3 2 1
网站页面的布局、各功能模块明确清晰
网站的色彩搭配让人舒服
网站的文字、图片和动画内容合理清晰
网站的设计具有个性化
浏览网页时弹出的广告数量
网站上的导航和检索方便清晰
网站能依据买家的浏览习惯和记录进行智能推荐
网页间的链接快捷通畅
网站的安全系数高,能有效的拦截网络病毒和垃圾广告
能够轻松快速的搜索到所需的商品
商品的分类十分明确清晰且种类繁多
商品的价格低廉优惠
商家的品牌影响力和信誉度较高
网站展示的商品信息真实可靠
购买商品时能与卖家进行方便及时的交流
卖家在线交流过程中能有良好的态度
与卖家交流时对方能提供准确有用的信息
在支付结算时有多种支付方式供选择
支付的流程十分简洁且清晰易懂
网上的支付安全能有充足的保障
线下获取的商品与网上的描述相符
实体店内的环境舒适
实体店处在方便到达的地段
商家在线下有着良好的服务态度和水平
若商品出现问题可以进行退换

11题 | 被引用1次

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