接受调查单位类型
委、办、局
街道、镇
集团公司
居民委员会
企事业单位
其他
1-1你单位是否开设以本单位实名认证的官方微博？
A 已开设
B 未开设，但计划开设
C 无开设意向
D 曾开设，已关闭
1-2你单位开设官方微博的门户平台是？
A 新浪微博
B 腾讯微博
C 东方微博
D 新民微博
E 其他
1-3
你单位微博名称是 ____________
微博粉丝数是 ____________
1-4 你单位官方微博的内容更新频率为？
A 每天更新10篇次以上
B 每天更新1-10篇次
C 按周或按月更新
D 不定期，视发布内容而定
1-5 你单位官方微博发布内容类型为？
A 本系统、辖区的相关政（事）务、活动类信息
B 本系统单位的商业广告类信息
C 原创、转发各类便民服务信息
D 原创、转发各类社会热点话题
E 转发其他官方微博信息
F 转发各类社会大V发布的内容
G 其他
1-6 你单位官方微博是否回应网民提出的咨询、投诉？
A 仅为单向发布，不作双向交流
B 引导网民通过其他官方渠道咨询、投诉
C 收集、汇总网民通过微博渠道反映的问题，再以其他方式答复、处理
D 通过微博与网民互动，协调处理相关咨询、投诉
2-1 你单位是否开设官方微信公众号？
A 已开设
B 未开设，但计划开设
C 无开设意向
D 曾开设，已关闭
2-3
你单位开设官方微信公众号的名称是 ____________
微信公众号粉丝数是 ____________
2-4 你单位官方微信公众号的内容发布更新频率为？
A 每天更新
B 每两天更新
C 按周或按月更新
D 不定期，视发布内容而定
2-5 你单位官方微信公众号发布内容类型为？
A 本系统、辖区的相关政（事）务、活动类信息
B 本系统单位的商业广告类信息
C 原创、转发各类便民服务信息
D 原创、转发各类社会热点话题
E 其他
2-6 你单位官方微博是否回应网民提出咨询、投诉？
A 仅为单向发布，不作双向交流
B 引导网民通过其他官方渠道咨询、投诉
C 收集、汇总网民通过微信渠道反映的问题，再以其他方式答复、处理
D 通过微信与网民互动，协调处理相关咨询、投诉
3-1 除了微博、微信，你单位是否还有其他媒体平台？
A 社区报、部门报
B 网站、网页
C 手机报
D 手机APP客户端
E 电子屏、宣传栏
F 无
G 其他
3-2 你单位负责新媒体运营的工作人员数量为
专职 ____________
兼职 ____________
你单位官方新媒体平台运营人员构成情况是？
A 本单位在岗在编人员
B 下属企事业单位员工
C 外聘专职人员（购买服务）
D 项目整体外包
E 其他
你单位对新媒体发展的需求和期望是？
A 得到上级部门、专业部门的指导帮助
B 跨部门合作，平台资源互推共享
C 新媒体与传统媒体融合发展
D 体制内与体制外媒体资源合作
E 其他