运维部服务满意度调查问卷

      为了解您对运维服务工作的满意度，逐步改进运维服务工作、提高运维服务水平，现对运维服务第一季度满意度展开调查，感谢您的参与！
您对运维服务的响应及时性是否满意？
非常满意（10分钟）
满意（20分钟）
一般（30分钟）
不满意
您对运维服务的服务态度是否满意？
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意

您对运维服务的服务质量是否满意？ （是否能够及时解决您的问题或给与解决方案？）

非常满意（100分）
满意（≥90分）
一般（≥80分）
不满意
您对架构组技术支持是否满意？
非常满意（100分）
满意（≥90分）
一般（≥80分）
不满意（请注明服务改进建议）
您对DBA组技术支持是否满意？
非常满意（100分）
满意（≥90分）
一般（≥80分）
不满意（请注明服务改进建议）
您对SYS组技术支持是否满意？
非常满意（100分）
满意（≥90分）
一般（≥80分）
不满意（请注明服务改进建议）
您对NET组技术支持是否满意？
非常满意（100分）
满意（≥90分）
一般（≥80分）
不满意（请注明服务改进建议）
您对公司的工单系统的使用操作熟练程度？
精通
熟练
一般
需要IT培训
请选择两个对您帮助较大的技术支持组：
SYS组（秦赟、沈振浩、郭伟、吴江华）
DBA组（王霖勇、郭军伟、储峰）
NET组（高玮中、阙明俊、丁超）
架构组（何宏生、成明功、王佳明）
您对运维服务的综合评价：
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意
您对运维服务，您还有哪些评价和建议？
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