影响名创优品客户忠诚度因素的调查
尊敬的受访者您好，非常感谢您对此次问卷调查的参与！对于观点阐述题，请选择您对题目下方阐述的认同程度。1.=强烈反对 2.=不同意 3.=有点不同意 4.=中立，不确定 5.有点同意 6. 同意 7. 非常同意
我曾经在名创优品买过任何一下一种产品
日用百货
美容保健产品
食品
从来没买过以上任何一种产品
性别
男
女
年龄
18岁以下
18-29
30-55
55岁以上
月收入
2000以下
2000-5000
5000-10000
10000以上
我认为名创优品提供了足够多的产品种类供我选择
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我认为名创优品提供了足够多的产品颜色供我选择
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我认为名创优品提供了足够多的产品材质供我选择
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我认为名创优品的产品很实用
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我认为名创优品的产品很时尚
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我认为名创优品的产品很有创意
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我认为名创优品的产品外观很有吸引力
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我认为名创优品的产品质量很好
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我认为名创优品的产品很耐用
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我认为名创优品的产品价格偏贵
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我认为名创优品的产品性价比不高
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我认为名创优品的产品价格比市场上其他同类产品要高
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我认为名创优品的产品价格高于我的预期
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我会经常在其他人面前给予名创优品很正面的评价
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当别人向我询问日用百货，美容保健产品，食品方面的建议时，我会推荐名创优品给别人
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我会建议我的朋友去名创优品买东西
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以后当我想买日用百货，美容保健产品，食品时，名创优品是我的第一选择
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我认为从名创优品转移到另一个商店不值得
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当名创优品的服务出现问题时，我会换另外一家商店
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我想和名创优品这个品牌建立良好的关系
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我认为名创优品的店员有能力回答我所有的问题
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在名创优品买东西，我感觉很放心
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名创优品的店员从来都很耐心的对待我的要求
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名创优品的店员总是能为我提供很迅速的服务
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名创优品总是能关注到我个人的需求
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名创优品的店员总是对我非常有礼貌
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我认为名创优品提供了高质量的商品
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我认为名创优品提供了很宽敞的停车位
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名创优品的营业时间对我来说很方便
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付款时，名创优品能够接受大部分的信用卡
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名创优品有为我提供他们自己的卡，方便我付款
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名创优品的橱窗设计很有视觉吸引力
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我认为名创优品的价签，商品包装袋，展示牌等设施很有视觉吸引力
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我认为名创优品的布局非常方便我找到想买的商品
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我认为名创优品的布局非常方便我在店内移动
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名创优品总是能够提供它所承诺的服务
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当名创优品承诺在某一时间段内做些什么的时候，它总是能做到
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当我想在名创优品买些什么的时候，我总是能够买到
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名创优品接受商品退换
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当我遇到问题时，名创优品总是很真诚的帮我解决
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名创优品的店员能够直接并且快速的处理我的抱怨
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