投诉报修满意度调查
欢迎参加本次答题,您的意见对我们来说非常重要,我们希望为您提供更好的服务和改善
您对现有的投诉和报修最大痛点是什么?
渠道太少
响应太慢
态度太差
收费太高
处理结果不满意
您觉得我们提供哪些渠道能给您的体验带来方便
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前台接待
专属服务管家一对一服务
微信移动报事报修
您觉得我们的服务响应效率如何
非常快,超出我的预期
不错,符合我的预期
一般般,勉强合格
慢,每次都是我三催四请
不响应......
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