扶风县微商调查问卷

尊敬的朋友:   
      您好!很感激您在百忙之中填写这份调查报告。如今,微商已经十分流行,我借这次调查来了解大家对微商的看法和见解。感谢您的积极参与!
1.您的性别是
2.您的年龄是
18岁以下
18-28岁
29-40岁
41-65岁
66岁以上
3.您目前的状态是
上学
在职工作人员
自由创业人员
离退休人员
无业
其他
4.您的个人月收入是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
5.您的网龄是
1年
2-5年
5年以上
6.您的网购频率是
一天至少1回
一周至少1回
一个月至少1回
一天2回以上
偶尔
从不网购
7.您经常使用哪些社交平台:( )(可多选)
微信
QQ
微博
人人
其他
从不使用
8.您目前每天使用社交网络的时间为:
.基本不用
1小时以内
1至3小时
3至5小时
.更多
9.您在微商处消费的次数是:
没有
1-5次
6-10次
10-20次
更多
10.您身边有多少人从事微商行业:
没有
1-5人
6-10人
10-20人
更多
11.您喜欢通过微商进行购物吗:
非常喜欢,很方便
比较喜欢,有喜欢的东西会去买
一般,会和实体店进行比较再做决定
不太喜欢
非常不喜欢
12.您认为微商属于电商吗
属于
不属于
13.您对微商的了解程度是
知道并且作为顾客或商家参与过
听说过但并不了解
根本没有听说过
14.您是从何种渠道听说到微商这个词的
身边的朋友
网上
媒体报道
其他渠道
15.影响您是否在微商处购买商品的因素有:( )(可多选)
对卖家的熟悉程度
商品来源及质量
价格合理度
付款方式及个人信息安全度
售后服务
其他:
16.您身边是否有朋友在利用朋友圈或qq空间进行买卖产品的商业活动
没有
17.您对这种行为的态度是
讨厌,认为这是为了一己私利污染朋友圈
佩服,认为这是凭自己的本事创业
无所谓
18.您对微商代理人的态度是
坚决屏蔽
如果关系一般,可能屏蔽
不会屏蔽
19.您以后是否有可能成为微商的代理
可能
不可能
20.您是微商的商家还是顾客(如果是商家请做21-32题,顾客请做33-40题)
商家
顾客
21.您从事微商多久了?
小于半年
半年到一年
一年以上
22.您选择从事微商的原因是:(可多选)
入行门槛低,成本低,风险低
没有充足的资金及经验运营实体店
操作简易,经营便利,易作为副业营取额外收入
能充分利用人际资源
商品信息传播速度快,易于销售,回款快
对有关产品信息(如买家评价)有一定的屏蔽性,有利于推销
23.您每月经营微商的成交笔数为:
50以下
50-100
100-150
150-200
200-300
24.您对当下的微商营业额满意吗?
很满意
一般般
不满意
25.您现在做那些微商产品?(多选)
日常生活用品
化妆品
服饰
电子产品
零食
其他
26.您的团队是否提供完整的售后服务
没有
27.您的产品是否包含说明书
包含
不包含
28.您的产品是否有生产厂名,生产厂址,以及生产卫生许可证编码
没有
29.您的发货来源是:
直接联系到厂家的第一手货源
从其他代理手中拿到货源
其他
30.您遇到过顾客反映商品质量问题吗?
没有
31.顾客反映商品质量时您的态度是:
很烦,不理睬
主动对其提出换货,确保顾客满意
不会换货,但会耐心解释原因
32.您目前经营微商遇到哪方面的困难:(可多选)
客源单一
产品宣传与推广受限制
销售分散,难以扩大规模
交易信任风险大,平台认证不完善
缺乏健全的统一管理
仓储与物流
售后与客户服务
其他
33.您为何会选择买微商商品
广告很诱人
给朋友捧个场
自己确实需要
34.你购买的产品属于哪种类型
化妆品
食品
衣物
保健品
其他
35.您对微商消费是否满意
大多比较满意
大多不满意
36.您不满意的原因主要是?
产品功效与广告描述不符
产品对身体产生了危害
产品性价比低
对售后服务不满
对发货速度不满
37.您觉得微商能否保障您的隐私及财产安全
完全能保障
能保障
一般
基本不能保障
完全不能保障
38.您认为微商的优势在于:(可多选)
入行门槛低,成本低,风险低
操作简易,经营便利,易作为副业营取额外收入
为不敢轻易尝试实体性创业、不熟悉企业运营的群体提供创业机会
能充分利用人际资源
商品信息传播速度快,种类多,价格合理,回款快
对有关产品信息(如买家评价)有一定的屏蔽性,有利于推销
39.您认为制约微商进一步发展的原因:(可多选)
销售产品单一
产品质量难以保证
发货速度慢,效率
客源单一
售后不健全
交易信任风险大
交易平台认证不完善
宣传力度不够
没有健全的统一管理
其他
40.您对微商有什么期望:(可多选)
降低价格
保障产品质量
提高发货速度及服务质量
完善售后保障
丰富商品经营种类
其他

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