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取件面单上没有客户签字，配送员有什么处罚
A.1分/单
B.5分/单
C.不需要扣分但要警告批评
D.2分/单
标准流程类视频：每周至少播放——次，每次的视频播放总时长不得 低于 ——分钟；
A. 2、60
B. 1、60
C. 2、30
D. 1、30
有刷卡妥投成现金支付的订单，妥投后（ ）分钟内，可将现金交易撤销后重新支付
九宫格分拣方法按（）将包裹归类至九宫格对应位置
A.按运单号第一位数字
B.按运单尾号数字
C.按运单号倒数第一位数字
以下生鲜冷链食品温度存放正确的是：
A.控温：10℃~15℃；冷藏：5℃~10℃；冷冻：-10℃以下
B.控温：10℃~15℃；冷藏：0℃~10℃；冷冻：-15℃以下
C.控温：10℃~25℃；冷藏：0℃~5℃；冷冻：-18℃以下
D.控温：10℃~25℃；冷藏：0℃~10℃；冷冻：-18℃以下
一单多件匹配方式正确的有哪些？
A.直接分配至配送员，由配送员进行匹配
B.对订单尾号
C.使用EXCEL匹配
D.一单多件不齐，摆放到指定位置待凑齐后配送
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多选题：以下哪些原因会导站点POS直连中错误类型为POS机混用（）
A.配送员一体机未维护就去支援其他站点
B.一个订单在两个站点各妥投一次
C.一体机没解绑就退回发到其他站点使用
多选题：造成POS直连系统提交错误的原因有哪些？
A. 一体机混用
B.支付方式提交错误
C.客户选择订单合并支付时操作错误
D.客户使用余额或价保时操作错误
当日存款时间在16:00前多次存款视为一次存款，这种说法正确吗？
所有上门接货交接单，站内交接表，上门接货发货交接清单需在站点至少保存____ 月，___月后可以将单据打包转分拣指定区域留存，分拣留存一年后可进行单据的 处理。
A. 3个，3个
B. 1个，3个
C. 3个，6个
D. 6个，6个
判断题：刷卡的订单不小心按到现金妥投了，需要在站点收款修改那里把订单现金金额修改成0元，在财务系统审核那里勾选未审核，然后截图报备。
单选题：一体机升级打印参数小票的快捷键是（），密码是（）？
F1+9，12345678
功能+9， 123
F1+9，123
功能+9，12345678
单选题：一体机升级签到出现“无效商户” “签到失败””97终端未登记“或者显示校验workkey失败如何处理（）？
A.立刻申请更换一体机
B.检查商户号和终端号是否有误，找到正确的商户号和终端号，重新升级
C.换个电池
D.关机重启
单选题：配送员在妥投订单的时候，选取了支付方式，并确认了金额，但最后这单没有妥投，而是返回操作了再投或者拒收，站点会出现的POS直连错误类型为（）
A.己提交pos直连站点补款
B.提交pos直连站点未回款
C.系统提交错误
D.配送员漏提交
多选题：以下生鲜冷链订单操作正确的有哪些？
A.接货验货时，生鲜冷链订单需要单独存放，单独验收，进行分拣作业
B.生鲜冷链区域必须张贴标识牌和操作注意事项
C.生鲜冷链订单必须单独交接
D.生鲜冷订单无法联系客户时需要及时联系商家或返回站
单选题：当青龙系统配送员收货积压导致配送员无法获取配送任务时，应如何操作？
A.采用离线妥投，通过订单号信息直接请求银行和财务系统，完成POS刷卡
B.后期统一系统操作
C.及时梳理，保存面单，单量少时操作