医院自助机器问卷调查

欢迎参加本次答题

年龄

16岁以下

17—25

26—45

46—60

60以上

性别

男

女

您是否从事医务工作

是

否

会如何选择医院或更注重医院的什么方面

医疗水平

硬件设施

服务质量

价格

距离

一般首选的医院

社区公立医院

社区附近的私人诊所

公立大医院

私立大医院

每次去医院大致会停留多久

1小时以内

1—3小时

3—6小时

一天

是否有排队耽误时间的经历

是

否

更倾向于哪种挂号方式

人工挂号

自助挂号

网上预约

电话预约

您这么选择的原因

快捷方便

安全

其他

是否了解和使用自助挂号机

是

否

您主要使用自助挂号机上的哪些功能

挂号

缴费

充值

查询信息

您是喜欢触屏还是控键

触屏

控键

一般操作多长时间

1—3分钟

3—7分钟

7分钟以上

是否在医院中会迷失方向

是

否

您认为自助挂号机和查询导览机有哪些麻烦

步骤复杂

字体不清晰

隐私保密差

图标按钮不清楚触屏不灵敏

无故吞卡

您希望以何种方式提醒您使用的操作步骤

屏幕上出现文字提醒

机器旁的纸质提醒

系统语音提示

其他

您希望对现有的界面屏幕操作显示有哪些要改的地方

界面不美观

减少特定场合屏幕反光现象

门诊分类更清晰易懂

不需要，习惯了

您希望机器操作有多长时间的倒计时

30秒

1分钟

3分钟

3分钟以上

您觉得需要为老人等特殊人群设置一个更简便的机器吗？

需要

不需要

无所谓

19题 | 被引用13次

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