公共视角下星巴克产品质量及产品服务满意度调查与分析
欢迎参加本次答题
您的性别？
男
女
您的年龄？
18岁或18岁以下
19 至 24 岁
25 至 34 岁
35 至 49 岁
50 岁及以上
去星巴克的频率为：
每天
一周一次
两周一次
一月一次
不一定
是否为星巴克会员？
是
否
星巴克的哪些方面更吸引您前往？(多选)
产品（咖啡，甜品，衍生品）
舒适的店内环境
额外的服务（免费wifi）
服务质量
其他
星巴克位置：
好
一般
不好
星巴克环境：
安静
一般
嘈杂
星巴克店内设计：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克的卫生：
干净
一般
差
星巴克音乐背景：
舒缓
一般
吵闹
星巴克服务人员着装：
整洁
一般
凌乱
星巴克服务人员的服务态度：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克咖啡的口味：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克咖啡的种类：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克蛋糕点心的质量：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克食品的卫生：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克咖啡的价格：
贵
较贵
一般
较便宜
便宜
星巴克蛋糕点心的价格：
贵
较贵
一般
较便宜
便宜
星巴克消费时的等候时间：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克产品的更新速度：
很满意
满意
较满意
不太满意
不满意
星巴克的优惠活动：
频繁
一般
不清楚
您对星巴克有哪些意见或建议?
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