汽车维修保养服务调查问卷

欢迎参加本次答题
您现使用车型
轿车
SUV
商务车
面包车
货车
其他
每月行驶约_________公里 
1000-2000
3000-4000
5000-6000
7000-8000
8000以上
一年大概保养几次_________
1次
2次
3次
4次
4次以上
您保养一次花费的费用约_________元
100-300
300-600
600-1000
1000-2000
2000元以上
您的爱车价值多少?
5万以下
5-10万
10-15万
15-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您的爱车出保修期后会选择在哪种维修店做保养?
全国连锁知名润滑油快修店
4S店
路边维修店
大中型汽修厂
有送到身边的最好,预约方便维修迅速
其他
在保养时对等待时间的忍耐程度
30分钟以内
1小时内
2小时内
其他
出保后,选择维修点的考虑因素有哪些
环境舒适、温馨
价格实惠
服务规范
维修技术好
机油及零配件质量可靠
响应及时维修快速
可以提供24小时救援服务
送到身边的专业养修服务,您认为价格应当
略高于4S店
略低于4S店
略高于街边店
略低于街边店
您做过的保养服务,您最不满意的事情是?
服务人员技术差
服务人员态度差
维修环境差
收费标准不透明
单独收取工时费
等待时间过长
您关注的媒体
汽车广播
网易
腾讯
百度
烟台晚报及其他报刊
其他

11题 | 被引用8次

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