消费者对Apple Pay的接受程度研究调查问卷

亲爱的朋友，

您好！非常感谢您能抽出几分钟的时间阅读和完成此问卷！本问卷旨在研究消费者对Apple Pay的接受程度。今年2月18日，Apple Pay携银联进入中国市场。Apple Pay是利用苹果手机中的NFC功能而进行交易支付的服务，属于一种新型的移动支付。

您的回答对本研究非常重要！本问卷采用匿名的方式，所有信息仅用做学术研究，不涉及任何其他目的，也不会公开！

非常感谢您的支持！

第一部分：基本信息

性别

男

女

年龄

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

个人月收入

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

所在地域

一线城市

二线城市

县乡城镇

其他

是否使用过移动支付

是

否

用过什么类型的移动支付（多选）

支付宝

微信支付

Apple Pay

其他

平均每月使用移动支付的金额

50元以下

50-100元

100-500元

500-1000元

1000元以上

是否有苹果手机

是

否

是否使用Apple Pay

是

否

将来是否有计划尝试使用（或继续使用）苹果手机

是

否

第二部分：Apple Pay接受程度调查。使用Apple Pay需要在苹果系统自带的Wallet程序里添加银行卡。使用Apple Pay不需要手机接入互联网，也不需要点击进入APP，甚至无须唤醒显示屏，只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器，并将手指放在HOME键上验证指纹，即可进行支付。

对于下列的每一个描述，按照您的直觉来回答，没有好坏对错之分，请打出最符合您意愿的数字。1代表非常不同意，2代表不太同意，3代表不确定，4代表比较同意，5代表非常同意。

苹果品牌让我很放心，我也愿意使用Apple pay。 ★ ★ ★ ★ ★

苹果品牌很棒，Apple pay能够使用后我迫不及待去尝试。 ★ ★ ★ ★ ★

我觉得Apple pay绑定银行卡会浪费我很多时间。 ★ ★ ★ ★ ★

我可能花费很长时间开通Apple pay服务，但无法支付成功。 ★ ★ ★ ★ ★

我担心使用Apple pay后，并没有预期的方便。 ★ ★ ★ ★ ★

目前可以使用Apple pay的终端较少，不能满足我的需要 ★ ★ ★ ★ ★

我担心会因手机遗失，密码被盗造成财产损失。 ★ ★ ★ ★ ★

我担心会因系统原因所付款多于应付款。 ★ ★ ★ ★ ★

使用Apple pay会让我感到不安。 ★ ★ ★ ★ ★

要不要使用Apple pay，让我有些纠结 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay与以前用的扫码支付，刷卡支付习惯类似，我比较习惯。 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay和我之前的支付方式不太一样，但我可以很快培养这种习惯 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay线下支付不需要联网，我觉得相对安全。 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay采用token技术，银行和苹果公司都不会看到交易信息，信息不会泄漏。 ★ ★ ★ ★ ★

线下支付不用打开app就可以支付，比较快捷。 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay可以大大节省了支付时间，很快捷。 ★ ★ ★ ★ ★

使用Apple pay省去了携带很多银行卡或是现金的麻烦。 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay不用打开手机就可以支付，很方便。 ★ ★ ★ ★ ★

使用Apple pay方便了日常购买产品和服务，对我很有用 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay绑定银行卡很容易。 ★ ★ ★ ★ ★

Apple pay操作简单，熟练应用对我来说很简单。 ★ ★ ★ ★ ★

我觉得Apple pay是很容易学习的。 ★ ★ ★ ★ ★

尽管存在很多移动支付方式，但我仍有意愿使用Apple pay ★ ★ ★ ★ ★

未来如果环境许可，我将会选择使用Apple pay作为交易方式 ★ ★ ★ ★ ★

我会向身边的亲朋好友推荐使用Apple pay ★ ★ ★ ★ ★

24题 | 被引用3次

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