亲爱的同学: 您好,这是一份关于申通快递的满意度调查,目的是为了了解大学生对申通快递的满意度。在此,我们提了一些问题,请您根据自己的亲身感受,在与自己的情况相符的选项上打勾。填写此问卷采用不记名的方式,不会泄露被调查者的个人隐私,请不要有任何的顾虑,您的配合将是我们最大的动力,谢谢您的参与合作。
您在学校里,通常选择哪家快递公司?(多选仅限两项)
您选择快递公司的主要理由是?(可多选
优惠的运输价格
优质的服务态度
快捷的速度
寄送的便捷性
其他
您通过什么途径了解申通快递?
同学朋友间的介绍
网购过程中了解到的
申通广告
其他
现在学校收件地址设在后门,是否会影响到您对申通快递的使用?
您认为申通快递的运输速度如何?
很快,有时还能提前
一般,能达到自己的要求
总是需要催促
您对申通快递的“网上追踪”这项附加服务的感受是?
很好,可以随时查询到货物的位置
不好,经常追踪不到
无所谓
您认为申通快递有哪些方面需要改进的?(可多选)
价格
货物的安全
运输速度
服务的态度
网点的数量
其它