关于大学生对第三方支付风险认知的调查问卷

欢迎参加本次答题
您的性别是
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
您所在的专业
哲学
经济学
管理学
教育学
文学
医学
理学
工学
农学
历史学
军事学
法学
其他(请注明)__________
您每月使用的生活费
1000以下
1000~1500
1500~2000
2000以上
您是否使用过第三方支付平台(如支付宝、财付通、快钱等)进行网上购物
是, 请继续答题
您已使用第三方支付的时间
一年以下
一到三年
三到五年
五年以上
您目前每周使用第三方支付的次数(如:用于网上购物、外卖支付、扫二维码付款等)     
每周1~5次
每周6~10次
每周11~15次
每周15次以上
您目前每月在第三方支付平台上的花费
500以下
500~1000
1000~2000
2000以上
您对第三方支付平台的特点和作用的了解程度
非常了解
了解
知道一些
不太了解
完全不了解
您对第三方支付的满意度评价
非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意
账户资金安全
随时转账灵活
使用场所广泛
账单查询便捷
在使用第三方支付时,你遇到过风险(第三方账号被盗、钱被刷等)吗?
没有
如果你在使用第三方支付时遇到过风险,你还会因为它的便捷而使用它吗?
不会
服务分险
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
A1、安装第三方支付软件时我会阅读其服务条款
A2、当遇到支付问题时,我认为客服提供的帮助有用
A3、我认为第三方支付平台提供的服务良好
隐私风险
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
B1、网络购物使我的购物习惯被追踪
B2、我认为登录支付平台,存在信息泄漏的风险
B3、我认为在使用第三方平台时银行卡信息容易被盗
B4、我认为第三方支付平台在保存用户信息方面,存在用户信息泄露的风险
经济风险
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
我认为移动设备丢失会使第三方支付平台上的钱被转移
第三方支付平台的周转资金不足,不能及时完成客户委托的业务
我认为第三方支付平台会出现携款潜逃或是亏损事件
法律风险
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
D1、我认为有关第三方支付安全知识的宣传到位
D2、我认为我国第三方支付相关法律健全
D3、我认为第三方支付平台的责任与义务明确
操作风险
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
我会去参加商家提供的扫“二维码”赠小礼品活动
我会使用未经安全认证的WIFI进行网上支付
我认为第三方支付平台的快捷支付很安全
风险的总认知
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
F1、我认为我了解第三方支付的风险
F2、我以后会去了解第三方支付的风险
F3、我认为我能妥善处理第三方支付平台上的风险问题
您认为在改善第三方支付的方法中最重要的是
优化软件安全系统
健全相关法律法规
完善实名认证系统
完善反馈机制
您对第三方支付平台的期望有哪些(多选题)
拓展业务范围
更加规范、统一、通用
加强品牌塑造
提高安全性
其他___________

39题 | 被引用15次

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