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工学
农学
历史学
军事学
法学
其他(请注明)__________
您每月使用的生活费
1000以下
1000~1500
1500~2000
2000以上
您是否使用过第三方支付平台(如支付宝、财付通、快钱等)进行网上购物
您目前每周使用第三方支付的次数(如:用于网上购物、外卖支付、扫二维码付款等)
每周1~5次
每周6~10次
每周11~15次
每周15次以上
您目前每月在第三方支付平台上的花费
500以下
500~1000
1000~2000
2000以上
您对第三方支付的满意度评价
| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
账户资金安全 | | | | | |
随时转账灵活 | | | | | |
使用场所广泛 | | | | | |
账单查询便捷 | | | | | |
在使用第三方支付时,你遇到过风险(第三方账号被盗、钱被刷等)吗?
如果你在使用第三方支付时遇到过风险,你还会因为它的便捷而使用它吗?
服务分险
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
A1、安装第三方支付软件时我会阅读其服务条款 | | | | | |
A2、当遇到支付问题时,我认为客服提供的帮助有用 | | | | | |
A3、我认为第三方支付平台提供的服务良好 | | | | | |
隐私风险
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
B1、网络购物使我的购物习惯被追踪 | | | | | |
B2、我认为登录支付平台,存在信息泄漏的风险 | | | | | |
B3、我认为在使用第三方平台时银行卡信息容易被盗 | | | | | |
B4、我认为第三方支付平台在保存用户信息方面,存在用户信息泄露的风险 | | | | | |
经济风险
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
我认为移动设备丢失会使第三方支付平台上的钱被转移 | | | | | |
第三方支付平台的周转资金不足,不能及时完成客户委托的业务 | | | | | |
我认为第三方支付平台会出现携款潜逃或是亏损事件 | | | | | |
法律风险
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
D1、我认为有关第三方支付安全知识的宣传到位 | | | | | |
D2、我认为我国第三方支付相关法律健全 | | | | | |
D3、我认为第三方支付平台的责任与义务明确 | | | | | |
操作风险
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
我会去参加商家提供的扫“二维码”赠小礼品活动 | | | | | |
我会使用未经安全认证的WIFI进行网上支付 | | | | | |
我认为第三方支付平台的快捷支付很安全 | | | | | |
风险的总认知
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
F1、我认为我了解第三方支付的风险 | | | | | |
F2、我以后会去了解第三方支付的风险 | | | | | |
F3、我认为我能妥善处理第三方支付平台上的风险问题 | | | | | |
您认为在改善第三方支付的方法中最重要的是
优化软件安全系统
健全相关法律法规
完善实名认证系统
完善反馈机制
您对第三方支付平台的期望有哪些(多选题)
拓展业务范围
更加规范、统一、通用
加强品牌塑造
提高安全性
其他___________