2、针对2016年电商中心以下的工作重点，您认为哪些方面会存在挑战，原因是什么？（可多选，并对所选的选项补充说明原因）
4G套餐有效销售数提升
电子渠道套餐销售占比
家庭产品销售量提升
移动客户端活跃客户数提升
电子渠道客户体验提升
3、为了更好的完成2016年的重点工作，您今年打算如何开展工作，有什么具体的工作计划？（请分条分点列明）
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
4、为了更好的完成2016年的重点工作，您希望补充哪些互联网知识？（可多选）
互联网营销策划知识
互联网营销推广知识
互联网渠道运营知识
客户体验管理知识
5、为了更好的完成2016年的重点工作，您希望补充哪些相关的技术知识？（可多选）
大数据知识
云计算知识
物联网知识
4G技术知识
VoLTE知识
其它
6、为了更好的完成2016年的重点工作，您希望补充哪些产品方面知识？（可多选）
智能终端知识（如volte手机、apple pay等）
家宽知识
互联网金融产品
其它
7、为了更好的完成2016年的重点工作，您认为自己需要提升哪些能力？（可多选）
互联网客户需求分析与营销策划能力
线上推广能力（自有业务产品推广、引商入平台的推广）
O2O营销与营销推广的软文撰写技巧
互联网渠道运营管理能力（含多渠道协同）
热线运营管理能力
客户体验管理能力
互联网客户投诉处理能力
其它
8、您期望在安排培训时更多的采用以下哪些培训方法？
集中讲授：电商相关前沿、热点信息、知识、方法
跨部门交流：电商中心五个部门的工作协同或流程穿越
主题交流：兄弟公司/互联网企业的主题交流
工作坊：电商中心相关人员集中探讨问题解决的整体策略、措施
行动学习：培训所学结合电商中心工作内容，以项目推动业绩改善
其它方法
9、您对《互联网营销能力提升培养项目》培训开展的其它意见或建议？