关于银行机器人娇娇市场的调查问卷

欢迎参加本次答题
您的性别
您的年龄
20岁左右
30岁左右
40岁左右
50岁以上
您的学历
初中高中及以下
专科
大学本科
硕士以上
您的职业
经济金融专业的在校生/即将毕业快要进入银行工作的大学生
银行工作者
其他工作者
您对现在的银行工作者的服务和办理业务效率满意吗?
十分满意
比较满意
有一点瑕疵
不满意
没什么感觉
对于机器人的服务,您感兴趣吗?
非常感兴趣
一般
兴趣不大
没兴趣
您听说过银行机器人娇娇吗?
听说过
没听说过
您曾使用银行机器人办理过业务吗?
使用过
没用过
如果您使用过银行机器人,那么您认为银行机器人和普通的ATM机哪一个更方便快捷
银行机器人
普通ATM机
都不方便快捷
如果您去银行办理业务,您希望通过银行机器人娇娇提供哪些服务?
领排队号
能和你进行简单的交流
存钱取钱汇钱业务
购买国债、基金等理财业务
开卡注销卡办理网银业务
贷款业务
咨询一些业务办理的流程以及所需要的手续
您相信娇娇能够高效快速的并能够让您满意地帮您办理各项银行业务吗?
相信
不相信
如果银行机器人娇娇做您的个人理财师,请您对她打分
好感程度 ★ ★ ★ ★ ★
分析数据的能力 ★ ★ ★ ★ ★
推荐理财产品的可信度 ★ ★ ★ ★ ★
总体信任感 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得以后娇娇这种类型的机器人能够代替正常银行工作者的工作吗?
不能
不知道
您觉得银行机器人会不会在未来几年之内普及?
不会
不太确定
您希望类似娇娇的机器人在未来普及吗?
希望
不希望
无所谓
无论您是否用过机器人,但如果以后机器人被广泛运用到银行工作中,您最担心的问题是?
银行人多,机器人的引导功能无法具体实现
当围观群众过多,会导致机器人提供的信息无法帮助到每个人
担心机器人在引导行走的过程中,发生碰撞,失灵等情况
担心在办理业务中途时,机器人突然失灵,导致业务办理失败或者钱没有到账等等情况
担心个人信息泄露
其他
您觉得机器人的出现会给普通银行工作者带来一定的冲击从而导致银行裁员吗?
不会
您觉得机器人的出现是否会使毕业大学生就业压力加大?
肯定会
会,但是影响不会很大
不会
您觉得银行机器人还有哪些需要改进的地方,简单地提出您的意见或者建议(此题可答可不答)
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