商学院大学生网络团购满意度调查

欢迎参加本次答题
您的性别是
您所在年级
大一
大二
大三
您的月可支配收入
800元以下
800元-1200元
1200元-1500元
1500元以上
您是否有过团购经验
您的月团购次数是多少
1-3次
4-6次
7次以上
您的月团购消费额是多少
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您平时选择的团购平台有哪些
美团
青团
百度糯米
五家渠懒人网
大众点评
58同城
其他
请在下列各平台中,按照您的满意度进行选择
满意 一般 不满意
青团
美团
百度糯米
五家渠懒人网
大众点评
58同城
您平时选择的团购产品有哪些?
餐饮类
休闲娱乐
服装鞋帽
数码电子
生活用品
旅游酒店
其他
您对团购商品的基本要求有哪些
有质量保证
价格便宜
实用
品牌商品
种类多
服务好
其他
在下列团购情况中,请按照您的满意程度进行选择
满意 一般 不满意
团购网站的产品种类
团购网站对产品的细节描述
团购产品的折扣力度
团购产品与实物相符程度
团购产品的配送时间
团购产品的使用期限
您对团购网站服务水平有哪些要求?
支付成功后获得团购短信的及时性
团购的消费评价服务
网站退款的及时性
网站退款保障机制的合理性
请您就环境满意度进行评价
满意 一般 不满意
基础实施的完备性
洁净程度
网络流畅情况
环境舒适程度
对支付方式的需求
网上支付(支付宝等第三方支付平台)
网上支付(信用卡或储蓄卡)
现金结算
请您就商家的服务水平进行评价
满意 一般 不满意
提前预约的便利性
服务人员的穿着与态度
服务人员满足顾客需求的程度
消费前后的等待时间
菜品的分量
菜品的质量
菜品与团购信息的一致程度
您认为团购存在哪些风险
网站信誉的问题
支付方式存在安全隐患
商品质量问题
售后服务问题
其他

16题 | 被引用2次

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