旅行社计调从业人员胜任素质模型的构建调查

亲爱的朋友：

您好！首先非常感谢您抽出宝贵时间参与此次问卷。本问卷仅是为了报告研究分析之用，您所提供的资料将不对外公开，敬请大家放心填答！再次感谢您的真诚参卷，谢谢！

您的性别？

1、男

2、女

您的年龄？

1、18-22岁

2、23-27岁

3、28-35岁

4、35岁以上

您的学历？

1、大专

2、大专以上

3、大专以下

您所在的旅行社是属于哪种企业性质？

1、国有企业

2、民营企业

您在旅行社所担任的职位是？

1、普通计调人员

2、高级计调人员

3、计调部总监

4、计调部经理

您从事旅游行业的时间有多长？

1、1-5年

2、6-10年

3、10年以上

您觉得您的工作绩效如何？

1、一般

2、好

3、优秀

您觉得一个优秀的计调人员应具备以下哪些素质？（多选）

1、责任心

2、策划能力

3、学习能力

4、团部协作

5、服务意识

6、应变能力

7、市场意识

8、计划性

9、人际交往能力

10、其他

您觉得计调人员应具备哪些知识技能？（多选）

1、计算机技能

2、旅游专业知识技能

3、外语技能

4、法律知识

5、经济学知识

6、其他

您觉得作为一名计调需要的人格魅力是什么？（多选）

1、完美的职业精神

2、果断的决策能力

3、坚定的人本主义

4、牢固的角色观念

5、永续的创新思维

6、良好的社交及沟通能力

10题 | 被引用2次

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