尊敬的先生/女士： 您好！我是一名即将毕业的大四学生。这是一份关于三亚半山半岛洲际度假酒店公共关系运用现状的调查问卷，您的宝贵意见对本人毕业论文非常重要，请根据实际情况填写问卷。本问卷采取匿名方式调查，保证您所提供的信息绝对保密。非常感谢您的理解与支持！
您觉得公共关系在以下哪一事件中发挥的作用最大？
拜访重要公众
通过广告或媒体宣传来树立酒店形象
处理客人投诉及危机事件
策划公关活动
以下哪一项最能代表您对公共关系的看法？（可多选）
公关就是写稿、发稿、开新闻发布会
公关就是迎来送往、招待宴请
公关就是酒店炒作、作秀、包装
公关就是危机处理
公关就是公关主体与利益相关者建立的、有利于共同生存发展的社会关系