PP租车用户体验市场调查问卷
欢迎参加本次答题
你为什么想要租车,租车用来做什么?
本地郊区旅游
去外地旅游
本地商务用途
去外地商务用途
买车前试驾
接送机,火车
上下班通勤
有车但是限号
拉货搬家
其他
从哪些渠道听说PP租车
微信朋友圈
微信广告
百度搜索
短信
朋友推荐和邀请
接到电话
线下广告
其他
你为什么选择了PP租车
价格便宜,比谁都便宜
附近有想租的车,很方便
车型很多,选择余地很大
都是私家车,车况很好,保养得很好
PP租车模式很新鲜,想尝试下
有代金券,不用白不用
其他
您是否有车?
居住地有车老家没车
居住地没车老家有车
居住地没车老家没车
居住地和老家都有车
如果有车,您为什么还要来PP租车?
居住地有车,但车被限行
车在老家,居住地没车
去外地旅行租车
家人朋友一起出行,自己的车不够坐,需要租车
需要租SUV旅行
公司报销租车费用
特殊场合需要,比如接待重要的人,参加聚会
其他
您在选择PP租车的同时,有没有跟其他租车平台对比过?
有
没有
您第一次使用PP租车,功能上有哪些障碍和不爽?
租客认证很慢
附近没有合适的车,距离太远
车型少,找不到自己想租的车
找车非常耗时
价格和其他租车相比没有优势
被车主拒绝
支付的选择少,希望有支付宝微信等
支付遇到错误
保费太贵(跟谁比)
押金太高
违章押金退还时间太长
取还车麻烦
客户服务不好
其他
第一次使用PP租车,心理上有哪些障碍?
PP租车品牌不够大,信任度不高
担心车主不好打交道
相较传统租车方式,流程更长更复杂
大笔的预授权,担心被骗
担心出险如何处理和保障
担心车况不好
担心取还车麻烦
其他
你在取还车的过程感觉如何?
车主很友好
车主亲自送车上门
与车主没有太多交谈
车主很准时
车主没有按预定时间交车
车况符合预期
其他
您在使用PP租车的过程中有没有超出预期的体验?
价格非常划算
附近就有车
车主送车上门
车主很友好
车况非常干净温馨,保养的好
车型很丰富,选到了自己最想开的车
非常认可共享经济的理念
其他
这次使用PP租车,从1-5分,您给PP租车打几分?
1
2
3
4
5
您会给您的朋友推荐PP租车吗?
会
不会
您下次还会考虑使用PP租车吗?
会
不会
您会在什么场景下再次使用PP租车呢?
____________
您最想对PP租车提什么样的建议?
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您会考虑用PP租车来代替买车吗?为什么?
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