图书馆信息服务调查
首先十分感谢您的参与
您的性别、年级
女
男
大一
大二
大三
大四
1、您主要是通过以下哪种渠道获取信息的
自己购买书刊
图书馆
图书
其他途径
2、您利用图书馆的频率:
每天
每周
每月
几乎不利用
3.您经常利用图书馆的哪类资源:
社科类(主要是文科类书籍)
科技类书籍
专业相关书籍
期刊杂志
其他
4、对专业书籍的质、量是否满意:
满意
一般
不满意
5期刊报纸覆盖面及更换是否及时
满意
一般
不满意
6对外文书籍与古籍资源的利用
满意
一般
不满意
7.您最常使用的黑大图书馆数据库是哪个
中国知网
人大复印资料全文数据库
万方数据库
不了解
其他数据库
8、您对图书馆存包处的态度
满意,能够满足存包需求
不满意,服务态度恶劣
不满意,存包不便利,应在各个楼层都设有存包处
无所谓
9.您对我校图书馆使用时间的限制的态度:
满意,该规定比较合理
不满意,不利于读者使用图书馆,应当适当延长
无所谓
10.您对我校图书馆还书方式的态度
满意,能够满足读者需要
不满意,还书不便利,应当设立统一的还书处
无所谓
11.您对我校图书馆卫生问题的看法
馆内整体干净明亮
图书破损且有大量灰尘
书架上积有较多灰尘
C服务态度差,不能满足读者需求
12、您对我校图书查询系统的态度:
满意,查询系统方便快捷
不满意,查询系统经常与实际存书不符
没感觉
13.您对我校图书馆图书排列的态度
满意,方便读者迅速查找文献
不满意,图书排列不清晰
不满意,归还的图书不能迅速上架
没感觉
14.您对图书馆有关图书借阅规则(如借阅期限、借书量、续借要求、超期罚款、借阅权限等)的看法:
该规定比较合理
该规定妨碍读者利用图书馆,应当取消
无所谓
15.您对图书馆自习室的态度
满意,能够满足要求
不满意,占座现象严重
不满意,自习空间太少
其他( )
16、您对电子阅览室收取网费的态度:
合理,可以接受
偏贵,最好取消
不应该收费
17您对图书馆的宣传工作与读者间的交流工作的满意度:
很满意,工作到位
一般,不太关注
不满意,基本无交 流
18.请您就图书馆的配套设施和服务总体打分
90~100
80~90
60~70
60分以下
19.您对图书馆的服务有什么看法与建议
选项1 ____________
选项2 ____________
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