您的年龄 ？
18岁以下
19-30岁
30-50岁
50岁以上
您目前的工作是？
学生
教师
医生
工人
农民
公务人员
离退休人员
企业一般管理者
个体户
其他
假如您需要邮寄快件，您通常会选择下面哪些快递企业（多选）
顺丰
中通
圆通
汇通
申通
韵达
其他
网店卖家选择
您平时经常接收快件的方式是？
快递员送货上门
去代签点签收
使用速递易等智能快递箱收货
其他
网上查询物流时，从显示【正在派件】到您拿到货物一般需要多长时间？
您在收发件时快递服务相关人员的服务态度是否让您满意？
您在接收快件时遇到快件丢失或破损等情况时快递公司或相关工作人员能及时为您解决吗？
请您对以下配送方式的目前情况进行满意度评价，在对应的框格内选择。
| | 非常不满意 | 不满意 | 不确定 | 满意 | 非常满意 |
| 送货上门 | | | | | |
| 物业或代签点代领 | | | | | |
| 智能储物设备 | | | | | |
您认为快递配送的最后一公里中，哪些因素是相对重要的？（多选，至多选3个，选您认为最重要的）
送货速度
快件完好程度
安全性（个人隐私及自身生命财产安全）
收取便捷
费用
服务态度
其他