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您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-40岁
40岁以上
您现在的状态
在校学生
在职人员
家庭主妇
无业游民
退休
其他
您每个月可支配的收入
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
您是怎么了解到楚翘城这个地方的(可多选)
住在商场附近
报刊杂志的广告宣传
网络宣传
传单宣传
地铁广告
公交广告
电视广播
亲朋介绍
其他
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您对楚翘城硬件设施评价
| 满意 | 一般 | 不满意 |
安全设施 | | | |
停车场 | | | |
购物设施 | | | |
休息设施 | | | |
餐饮设施 | | | |
厕所设施 | | | |
标识系统 | | | |
无障碍设施 | | | |
矩阵单选题
| 满意 | 一般 | 不满意 |
商铺分布的比例和结构的合理性 | | | |
商家品牌档次 | | | |
商场内品牌的丰富性 | | | |
商场内商品的品质 | | | |
商家之间客流的互补性与流通性 | | | |
商场内商品的销售推广 | | | |
配合销售推广的美陈布局 | | | |
您对楚翘城服务水平的评价
| 满意 | 一般 | 不满意 |
咨询和投诉途径的明确性和便捷性 | | | |
对咨询和投诉事件反馈和处理的及时性 | | | |
处理咨询和投诉问题的水平 | | | |
对咨询和投诉的回访和跟踪服务 | | | |
清洁人员的素质(包括仪容仪表) | | | |
公共区域设备设施故障维修的及时性 | | | |
突发公共事件的处理能力 | | | |
商场内的公共秩序和安全 | | | |
服务台服务人员的态度和水平 | | | |
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楚翘城吸引你的地方有
商场的所在商圈离家近/离工作地近
商场的促销活动很吸引人
对商场的某品牌比较中意
商场商品性价比高
商场服务优质且人性化
VIP政策优惠且丰富
商场的购物体验十分良好
商场里的餐饮娱乐众多
其他