2、您的年龄是？
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
4、您个人月收入是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上
6、您是通过以下哪个渠道知道宜家家具的（多选）?
电视广告
网络广告
杂志
宜家生活手册
亲戚或朋友
其他
7、您去宜家的频率?
半年0-1次
半年2-3次
半年4-5次
频率不定，看情况
8、宜家最吸引您的地方在哪里（多选）？
店铺设计
产品价格
产品设计
宜家食物
产品丰富
可以DIY
9、您觉得宜家的体验式购物模式如何（体验式服务包括比如在地毯上走走、试一试沙发是否坚固等）？
10、您认为宜家的配送服务方式很合理吗（有偿送货方式，鼓励消费者自己组装）？
合理，可以享受自己组装的乐趣
不合理，较浪费时间
无所谓
12、您觉得宜家卖场的自助式服务（有需要的时候导购员才会来帮忙）怎么样？
很惬意舒服自在，喜欢宜家的这种购物模式
很不方便，很多想买的东西自己都找不到
无所谓，因为自己的购买目的不是很明确
13、您认为宜家在以下各方面表现如何？（1-5表示不同意到非常同意）
设计时尚 ★ ★ ★ ★ ★
性价比高 ★ ★ ★ ★ ★
实用性强 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务好 ★ ★ ★ ★ ★
交通便利 ★ ★ ★ ★ ★
推广服务吸引人 ★ ★ ★ ★ ★
材料工艺环保 ★ ★ ★ ★ ★
满足房屋尺寸要求 ★ ★ ★ ★ ★
14、请您对以下问题进行评分？（1分~5分，满意度依次增加）
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 家具种类 | | | | | |
| 家具质量 | | | | | |
| 家具风格 | | | | | |
| 家具样式 | | | | | |
| 信息服务 | | | | | |
| 员工服务态度 | | | | | |
| 体验店的装修风格 | | | | | |
15、除了宜家，您最经常去哪里购置家具？（至多选2个）
16、为什么选择上述家居商城？（多选）
更便宜的价格
更便捷的地理位置
更高的品质
更好的服务
更出名的品牌
更多种类的商品