酒仙团客服服务问卷调查
1.加盟商和会员对现在酒仙团客服服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
2.对比春节前后,加盟商和会员认为客服服务是否有变化?
正向变化
没有变化
逆向变化
3.对比春节前后,市场家人认为客服服务是否有变化?
正向变化
没有变化
逆向变化
4.加盟商和会员对酒仙团退换货流程是否满意?
满意
一般
不满意
5.市场家人希望下次客服培训的内容是什么?
退换货流程
下单流程
破漏补偿方案
查询配送进度流程
其他
6.市场家人与客服对接过程中有什么建议?
____________
7.市场家人对于酒仙团订单配送流程有什么意见?
____________
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